Una mirada interesante y que aporta a algunas de estas preguntas es la que nos da Rory Sutherland quien, en la exposición que les invito a compartir, hace una atrevida propuesta de que “un cambio en el valor percibido puede ser tan satisfactorio como lo que consideramos valor "real"; y su conclusión tiene consecuencias interesantes sobre cómo vemos la vida y probablemente, también sería una forma de enfrentar la problemática de las Pymes. He aquí un ejemplo que él cuenta de manera muy coloquial sobre “el valor intangible”.
“Aquí tienen un ejemplo. Este es un tren que va de Londres a París. Le preguntaron a un grupo de ingenieros hace 15 años: "¿Cómo mejoramos el recorrido a París?" Entonces se les ocurrió una muy buena solución de ingeniería, que vino a costar seis mil millones de libras, para construir rieles completamente nuevos de Londres a la costa, eliminando cerca de 40 minutos de un recorrido de 3 horas y media. Llámenme Sr. Delicado, soy simplemente un publicista; pero me llama la atención la ligera falta de imaginación para mejorar un viaje en tren meramente haciéndolo más corto. Ahora bien, ¿cuál es el coste de una oportunidad hedonista al gastar seis mil millones de libras en esos tramos de riel?
Aquí tienen mi ingenua sugerencia de publicista: Lo que de hecho deberían hacer es emplear a todos los supermodelos, hombres y mujeres, y pagarles para que caminen a lo largo del tren regalando vino Chateau Petrus durante todo el recorrido. (Risas) (Aplausos) Todavía quedarían tres mil millones de libras y la gente pediría que los trenes fueran más despacio”.
El video, lo pueden ver en:
http://www.ted.com/talks/lang/spa/rory_sutherland_life_lessons_from_an_ad_man.html
